Glosár a akčný plán

Aby sa zabezpečilo, že vyjednávania budú vychádzať z presných, právne uznaných pojmov a nie z nejednoznačnej terminológie, táto časť obsahuje autoritatívny „Glosár zmien“. Okrem toho, s cieľom premeniť poznatky z tejto príručky na okamžité kroky, „Osobný akčný plán“ syntetizuje spomínanú metódu do jediného operatívneho kontrolného zoznamu pre zástupaca odborov a pracovníkov.

Glosár zmien

Využívanie počítačovo naprogramovaných postupov (algoritmov) na koordináciu pracovných vstupov a výstupov vrátane prideľovania úloh, monitorovania výkonu a hodnotenia zamestnancov.

Zdroj: Eurofound, 2021, „Digitalizácia na pracovisku“

Systémy, ktoré vykazujú inteligentné správanie tým, že analyzujú svoje prostredie a s určitým stupňom autonómie podnikajú kroky na dosiahnutie konkrétnych cieľov. Systémy založené na AI môžu byť čisto softvérové, pôsobiace vo virtuálnom svete (napr. hlasoví asistenti, softvér na analýzu obrazu, vyhľadávače, systémy na rozpoznávanie reči a tváre), alebo môže byť AI zabudovaná do hardvérových zariadení (napr. pokročilí roboti, autonómne autá, drony alebo aplikácie internetu vecí).

Zdroj: EU-OSHA, 2026, Glosár digitalizácie

Proces smerujúci k environmentálne udržateľnému hospodárstvu, ktorý musí byť dobre riadený a musí prispievať k cieľom dôstojnej práce pre všetkých, sociálneho začlenenia a odstránenia chudoby.

Zdroj: ILO, Spravodlivý prechod „Usmernenia pre spravodlivý prechod k environmentálne udržateľným hospodárstvam“, 2015

Aspekty práce, ktoré stimulujú osobný a profesijný rast pracovníkov s cieľom obmedziť negatívne účinky spojené s prítomnosťom pracovných stresorov.

Zdroj: L. Szekér a kol., Psychosociálne riziká pre pohodu pracovníkov: ponaučenia z pandémie COVID-19, výskumná správa nadácie Eurofound, 2023

Aspekty práce, ktoré si vyžadujú trvalé úsilie a môžu vyvolať proces poškodzujúci zdravie alebo vyčerpávajúci energiu, ktorý podkopáva zdravie a pohodu pracovníkov.

Zdroj: L. Szekér a kol., Psychosociálne riziká pre pohodu pracovníkov: ponaučenia z pandémie COVID-19, výskumná správa nadácie Eurofound, 2023

Stav duševnej pohody, ktorý ľuďom umožňuje zvládať životný stres, realizovať svoje schopnosti, dobre sa učiť a pracovať a prispievať k rozvoju svojej komunity. Má vnútornú aj inštrumentálnu hodnotu a je základným ľudským právom. Duševné zdravie existuje na zložitom kontinuu, ktoré každý človek prežíva inak. V každom okamihu sa môže kombinovať rôznorodá skupina individuálnych, rodinných, komunitných a štrukturálnych faktorov, ktoré duševné zdravie chránia alebo podkopávajú.

Zdroj: WHO, 2025, Prehľad o duševnom zdraví

Riziká pre duševné a fyzické zdravie, ktoré vyplývajú zo zlého navrhovania práce, organizácie a riadenia, ako aj zo zlého sociálneho kontextu práce. Medzi následky patrí stres, vyhorenie a depresia.

Zdroj: EU-OSHA, Európska agentúra pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci

Rekvalifikácia (Reskilling): Školenie zamestnanca s cieľom získať nové zručnosti pre úplne inú prácu (napr. z montážnej linky na monitorovanie údajov).
Zvyšovanie kvalifikácie (Upskilling): Školenie zamestnanca s cieľom zlepšiť existujúce zručnosti, aby mohol lepšie vykonávať svoju súčasnú prácu v súlade s jej vývojom (napr. osvojenie si novej aktualizácie softvéru).

Zdroj: Cedefop, Európske stredisko pre rozvoj odborného vzdelávania

Právo pracovníkov zdržať sa plnenia pracovných úloh, činností a komunikácie mimo pracovnej doby. To zahŕňa právo nečeliť žiadnym negatívnym dôsledkom za nezodpovedanie e-mailov alebo hovorov mimo pracovnej doby.

Zdroj: Uznesenie Európskeho parlamentu 2019/2181(INL)

„Stres, ktorý používatelia pociťujú v dôsledku multitaskingu aplikácií, neustáleho pripojenia, preťaženia informáciami, častých aktualizácií systému a následnej technickej neistoty.“

Zdroj: Tarafdar a kol., 2007

Forma organizácie a/alebo výkonu práce s využitím informačných technológií v rámci pracovnej zmluvy alebo pracovného pomeru, pri ktorej sa práca, ktorá by sa mohla vykonávať aj v priestoroch zamestnávateľa, vykonáva mimo týchto priestorov.

Zdroj: Európska rámcová dohoda o telepráci, 2002

Elektronické zariadenia so senzormi a výpočtovou kapacitou (napr. inteligentné hodinky, dátové okuliare alebo iné zariadenia so zabudovanými senzormi či tagmi), ktoré možno umiestniť na rôzne časti tela s cieľom zbierať údaje, ktoré sa budú vkladať do iných digitálnych systémov na účely spracovania.

Zdroj: EU-OSHA, 2026, Glosár digitalizácie

Prax zhromažďovania informácií o zamestnancoch, ako je ich poloha, životná pohoda a aktuálna úloha. Dohľad nad pracovníkmi je invazívnejší druh sledovania, ktorý presahuje aj rámec práce a zahŕňa aktivity, ako je sledovanje príspevkov na sociálnych sieťach a návštev webových stránok.

Zdroj: EU-OSHA, 2026, Glosár digitalizácie

Inklúzia na pracovisku je kľúčová pre podporu a pocit sociálnej spolupatričnosti marginalizovaných a nedostatočne zastúpených zamestnancov. Vytváranie inkluzívneho prostredia na pracovisku zahŕňa aj riešenie stigmatizácie v oblasti duševného zdravia a ponúkanie služieb psychologickej podpory pracovníkom, ktorí ju potrebujú.

Zdroje: WHO, 2022; EU-OSHA, 2024

Operational Checklist

Záväzok „pondelňajšieho rána“

Tento operatívny kontrolný zoznam prepája príručku s konkrétnymi činmi. Použite ho ako svoj „záväzok pondelňajšieho rána“: po preštudovaní príručky Increme-n-tal prejdite každú položku a označte akcie, ktoré sa zaväzujete začať. Kontrolný zoznam sleduje trojfázový proces Incremental:

  • ● Anticipujte: identifikujte skryté riziká a zhromažďujte informácie od pracovníkov a vedenia.
  • ● Vyjednávajte: predkladajte konkrétne návrhy a podmienky na stretnutiach alebo vyjednávaniach.
  • ● Monitorujte: zabezpečte, aby sa dohody prehodnocovali a aby systémy podávania správ skutočne fungovali.

Vnímajte túto stránku skôr ako živý akčný plán než ako jednorazové cvičenie. Začnite položkami, ktoré sú pre vaše pracovisko najrelevantnejšie, a pravidelne sa k nim vracajte, aby ste mohli sledovať pokrok.

Fáza 1: ANTICIPÁCIA (Diagnostika)

Fáza 2: VYJEDNÁVANIE (Program)

Fáza 3: MONITOROVANIE (Strážny pes)