Glossário e Plano de Ação
O Glossário da Mudanza
A utilização de procedimentos programados por computador (algoritmos) para coordenar o input e o output do trabalho, incluindo a atribuição de tarefas, a monitorização do desempenho e a avaliação dos funcionários.
Fonte: Eurofound, 2021, "Digitalização no local de trabalho"
Sistemas que apresentam um comportamento inteligente através da análise do seu ambiente e da tomada de medidas – com algum grau de autonomia – para atingir objetivos específicos. Os sistemas baseados em IA podem ser puramente baseados em software, atuando no mundo virtual (por exemplo, assistentes de voz, software de análise de imagem, motores de busca, sistemas de reconhecimento de voz e de rosto) ou a IA pode ser incorporada em dispositivos de hardware (por exemplo, robôs avançados, automóveis autónomos, drones ou aplicações da Internet das coisas).
Um processo para uma economia ambientalmente sustentável que tem de ser bem gerido e contribuir para os objetivos de trabalho digno para todos, inclusão social e erradicação da pobreza.
Aspetos do trabalho que estimulam o crescimento pessoal e profissional dos trabalhadores, para travar os efeitos negativos associados à presença de fatores de stresse no trabalho.
Aspetos do trabalho que exigem esforços sustentados e podem desencadear um processo de deterioração da saúde ou de esgotamento de energia que prejudica a saúde e o bem-estar dos trabalhadores.
Um estado de bem-estar mental que permite às pessoas lidar com o stresse da vida, realizar as suas capacidades, aprender e trabalhar bem e contribuir para a sua comunidade. Tem um valor intrínseco e instrumental e é um direito humano básico. A saúde mental existe num continuum complexo, que é vivido de forma diferente de pessoa para pessoa. Em qualquer momento, um conjunto diversificado de fatores individuais, familiares, comunitários e estruturais pode combinar-se para proteger ou prejudicar a saúde mental.
Riscos para a saúde mental e física decorrentes de uma má conceção, organização e gestão do trabalho, bem como de um contexto social de trabalho deficiente. As consequências incluem stresse, esgotamento e depressão.
Sursa: EU-OSHA, Agenția Europeană pentru Securitate și Sănătate în Muncă
Requalificação (Reskilling): Formar um funcionário para adquirir novas competências para um trabalho completamente diferente (por exemplo, da linha de montagem para a monitorização de dados).
Atualização de competências (Upskilling): Formar um funcionário para melhorar as competências existentes para desempenhar melhor o seu trabalho atual à medida que este evolui (por exemplo, aprender uma nova atualização de software).
Fonte: Cedefop, Centro Europeu para o Desenvolvimento da Formação Profissional
O direito dos trabalhadores de se absterem de realizar tarefas, atividades e comunicações relacionadas com o trabalho fora do horário de trabalho. Isto inclui o direito de não sofrer quaisquer consequências negativas por não responder a e-mails ou chamadas fora do horário de trabalho.
“O stresse que os utilizadores experienciam como resultado do multitasking de aplicações, conetividade constante, sobrecarga de informação, atualizações frequentes do sistema e consequente incerteza técnica.”
Fonte: Tarafdar et al., 2007
Uma forma de organizar e/ou realizar o trabalho, utilizando as tecnologias de informação, no contexto de um contrato ou de uma relação de trabalho, em que o trabalho, che também poderia ser realizado nas instalações do empregador, é efetuado fora dessas instalações.
Dispositivos eletrónicos com sensores e capacidade computacional (por exemplo, relógios inteligentes, óculos de dados ou outros dispositivos com sensores ou etiquetas incorporados), que podem ser colocados em diferentes partes do corpo para recolher dados a serem introduzidos noutros sistemas digitais para fins de processamento.
A prática de recolher informações sobre os funcionários, tais como a sua localização, bem-estar e tarefa atual. A vigilância dos trabalhadores é um tipo de monitorização mais intrusivo, estendendo-se também para além do trabalho e incluindo atividades como o rastreio de publicações nas redes sociais e visitas a sítios Web.
A inclusividade no local de trabalho é crucial para promover o apoio e a pertença social dos trabalhadores marginalizados e sub-representados. Criar um ambiente inclusivo no local de trabalho implica também combater o estigma relacionado com a saúde mental e oferecer serviços de apoio psicológico aos trabalhadores necessitados.
Fontes: OMS, 2022; EU-OSHA, 2024
The “Monday Morning” Commitment
This operational checklist translates the guide into concrete actions. Use it as your “Monday Morning commitment”: after using the Increme-n-tal guide, review each item and mark the actions you commit to start. The checklist follows the three-step Incremental Process:
- ● Anticipate: identify hidden risks and collect information from workers and management.
- ● Negotiate: bring specific proposals and conditions into meetings or bargaining discussions.
- ● Monitor: ensure that agreements are reviewed and that reporting systems actually work.
Think of this page as a living action plan rather than a one-time exercise. Start with the items most relevant to your workplace and revisit it regularly to track progress.
