Glossarium & Actieplan
Glossarium van Verandering
Het gebruik van computergeprogrammeerde procedures (algoritmen) om de arbeidsinput en -output te coördineren, inclusief de toewijzing van taken, prestatiebewaking en de evaluazione van werknemers.
Systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en acties te ondernemen – met een zekere mate van autonomie – om specifieke doelen te bereiken. Op AI gebaseerde systemen kunnen louter softwaregebaseerd zijn en in de virtuele wereld opereren (bijv. spraakassistenten, beeldanalysesoftware, zoekmachines, spraak- en gezichtsherkenningssystemen) of AI kan worden ingebed in hardwareapparaten (bijv. geavanceerde robots, autonome auto's, drones of toepassingen voor het internet der dingen).
Een proces naar een ecologisch duurzame economie dat goed beheerd moet worden en moet bijdragen aan de doelstellingen van fatsoenlijk werk voor iedereen, sociale inclusie en de uitroeiing van armoede.
Aspecten van het werk die de persoonlijke en professionele groei van werknemers stimuleren, om de negatieve effecten verbonden aan de aanwezigheid van jobstressoren in te dammen.
Aspecten van het werk die voortdurende inspanningen vereisen en een proces van gezondheidsschade of energie-uitputting in gang kunnen zetten dat de gezondheid en het welzijn van werknemers ondermijnt.
Een staat van mentaal welzijn die mensen in staat stelt om te gaan met de stress van het leven, hun talenten te realiseren, goed te leren en te werken en bij te dragen aan hun gemeenschap. Het heeft intrinsieke en instrumentele waarde en is een fundamenteel mensenrecht. Mentale gezondheid bevindt zich op een complex continuüm, dat van persoon tot persoon anders wordt ervaren. Op elk moment kan een uiteenlopende reeks individuele, familiale, communautaire en structurele factoren samenkomen om de mentale gezondheid te beschermen of te ondermijnen.
Risico's voor de mentale en fysieke gezondheid die voortvloeien uit een slecht werkontwerp, een slechte organisatie en een slecht beheer, evenals een slechte sociale context van het werk. De gevolgen zijn onder meer stress, burn-out en depressie.
Bron: EU-OSHA, Europees Agentschap voor veiligheid en gezondheid op het werk
Omscholing (Reskilling): Een werknemer trainen om nieuwe vaardigheden te verwerven voor een totaal andere baan (bijv. van lopende band naar datamonitoring).
Bijscholing (Upskilling): Een werknemer trainen om bestaande vaardigheden te verbeteren om hun huidige baan beter uit te voeren naarmate deze evolueert (bijv. het leren van een nieuwe software-update).
Bron: Cedefop, Europees Centrum voor de ontwikkeling van de beroepsopleiding
Het recht van werknemers om zich te onthouden van werkgerelateerde taken, activiteiten en communicatie buiten de werktijd. Dit omvat het recht om geen negatieve gevolgen te ondervinden van het niet beantwoorden van e-mails of oproepen buiten de werktijd.
"De stress die gebruikers ervaren als gevolg van multitasking van applicaties, constante connectiviteit, informatie-overload, frequente systeemupgrades en de daaruit voortvloeiende technische onzekerheid."
Bron: Tarafdar et al., 2007
Een vorm van organisatie en/of uitvoering van werk, met gebruikmaking van informatietechnologie, in het kader van een arbeidsovereenkomst of arbeidsrelatie, waarbij werk dat ook in de gebouwen van de werkgever zou kunnen worden uitgevoerd, buiten die gebouwen wordt verricht.
Elektronische apparaten met sensoren en rekencapaciteit (bijv. smartwatches, databrillen of andere apparaten met ingebouwde sensoren of tags), die op verschillende lichaamsdelen kunnen worden geplaatst om gegevens te verzamelen die voor verwerkingsdoeleinden in andere digitale systemen kunnen worden ingevoerd.
De praktijk van het verzamelen van informatie over werknemers, zoals hun locatie, welzijn en huidige taak. Toezicht op werknemers is een meer indringende vorm van monitoring, die zich ook uitstrekt tot buiten het werk en activiteiten omvat zoals het volgen van berichten op sociale media en websitebezoeken.
Inclusiviteit op de werkvloer is cruciaal voor het bevorderen van steun en sociale verbondenheid voor gemarginaliseerde en ondervertegenwoordigde werknemers. Het creëren van een inclusieve omgeving op de werkplek houdt ook in dat stigma's op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg worden aangepakt en dat psychologische ondersteuningsdiensten worden aangeboden aan werknemers die daar behoefte aan hebben.
Bronnen: WHO, 2022; EU-OSHA, 2024
The “Monday Morning” Commitment
This operational checklist translates the guide into concrete actions. Use it as your “Monday Morning commitment”: after using the Increme-n-tal guide, review each item and mark the actions you commit to start. The checklist follows the three-step Incremental Process:
- ● Anticipate: identify hidden risks and collect information from workers and management.
- ● Negotiate: bring specific proposals and conditions into meetings or bargaining discussions.
- ● Monitor: ensure that agreements are reviewed and that reporting systems actually work.
Think of this page as a living action plan rather than a one-time exercise. Start with the items most relevant to your workplace and revisit it regularly to track progress.
