Glossario e piano d'azione
Il Glossario del cambiamento
L'uso di procedure programmate al computer (algoritmi) per coordinare l'input e l'output del lavoro, compresa l'assegnazione di compiti, il monitoraggio delle prestazioni e la valutazione dei dipendenti.
Fonte: Eurofound, 2021, "Digitalizzazione nei luoghi di lavoro"
Sistemi che mostrano un comportamento intelligente analizzando l'ambiente circostante e compiendo azioni – con un certo grado di autonomia – per raggiungere obiettivi specifici. I sistemi basati sull'IA possono essere puramente software, agendo nel mondo virtuale (ad esempio, assistenti vocali, software di analisi delle immagini, motori di ricerca, sistemi di riconoscimento vocale e facciale) oppure l'IA può essere incorporata in dispositivi hardware (ad esempio, robot avanzati, auto autonome, droni o applicazioni per l'Internet delle cose).
Un processo verso un'economia ecosostenibile che deve essere gestito correttamente e contribuire agli obiettivi di un lavoro dignitoso per tutti, dell'inclusione sociale e dello sradicamento della povertà.
Fonte: OIL, Transizione giusta "Linee guida per una transizione giusta verso economie ecosostenibili", 2015
Aspetti del lavoro che stimolano la crescita personale e professionale dei lavoratori, per arginare gli effetti negativi associati alla presenza di fattori di stress lavorativo.
Aspetti del lavoro che richiedono sforzi sostenuti e possono innescare un processo di deterioramento della salute o di esaurimento delle energie che compromette la salute e il benessere dei lavoratori.
Uno stato di benessere mentale che consente alle persone di far fronte agli stress della vita, di realizzare le proprie capacità, di imparare e lavorare bene e di contribuire alla propria comunità. Ha un valore intrinseco e strumentale ed è un diritto umano fondamentale. La salute mentale esiste su un continuum complesso, che viene vissuto in modo diverso da una persona all'altra. In ogni momento, un insieme diversificato di fattori individuali, familiari, comunitari e strutturali può combinarsi per proteggere o compromettere la salute mentale.
Rischi per la salute mentale e fisica derivanti da una cattiva progettazione, organizzazione e gestione del lavoro, nonché da un contesto sociale di lavoro carente. Le conseguenze includono stress, burnout e depressione.
Fonte: EU-OSHA, Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro
Riqualificazione (Reskilling): Formare un dipendente per acquisire nuove competenze per un lavoro completamente diverso (ad esempio, dalla catena di montaggio al monitoraggio dei dati).
Potenziamento delle competenze (Upskilling): Formare un dipendente per migliorare le competenze esistenti e svolgere meglio il proprio lavoro attuale man mano che si evolve (ad esempio, imparare un nuovo aggiornamento software).
Fonte: Cedefop, Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale
Il diritto dei lavoratori di astenersi dallo svolgere compiti, attività e comunicazioni legate al lavoro al di fuori dell'orario di lavoro. Ciò include il diritto di non subire conseguenze negative per non aver risposto a e-mail o chiamate al di fuori dell'orario di lavoro.
"Lo stress che gli utenti sperimentano a seguito del multitasking tra applicazioni, della connettività costante, del sovraccarico di informazioni, dei frequenti aggiornamenti di sistema e della conseguente incertezza tecnica."
Fonte: Tarafdar et al., 2007
Una forma di organizzazione e/o di esecuzione del lavoro che utilizza le tecnologie dell'informazione nell'ambito di un contratto o di un rapporto di lavoro, in cui il lavoro, che potrebbe essere svolto anche presso i locali del datore di lavoro, viene svolto al di fuori di tali locali.
Dispositivi elettronici dotati di sensori e capacità computazionale (ad esempio smartwatch, occhiali per dati o altri dispositivi con sensori o tag integrati), che possono essere posizionati su diverse parti del corpo per raccogliere dati da inserire in altri sistemi digitali a fini di elaborazione.
La pratica di raccogliere informazioni sui dipendenti, come la loro posizione, il loro benessere e il compito attuale. La sorveglianza dei lavoratori è un tipo di monitoraggio più invasivo, che si estende anche oltre il lavoro e include attività come il monitoraggio dei post sui social media e delle visite ai siti web.
L'inclusività sul posto di lavoro è fondamentale per promuovere il sostegno e l'appartenenza sociale dei dipendenti emarginati e sottorappresentati. Creare un ambiente inclusivo sul posto di lavoro comporta anche affrontare lo stigma legato alla salute mentale e offrire servizi di supporto psicologico ai lavoratori bisognosi.
Fonti: OMS, 2022; EU-OSHA, 2024
L'impegno del "Lunedì Mattina"
Questa checklist operativa traduce la guida in azioni concrete. Usala come il tuo "Impegno del Lunedì Mattina": dopo aver consultato la guida Increme-n-tal, rivedi ogni voce e segna le azioni che ti impegni a iniziare. La checklist segue il processo Incremental in tre fasi:
- ● Anticipare: identificare i rischi nascosti e raccogliere informazioni dai lavoratori e dal management.
- ● Negoziare: presentare proposte e condizioni specifiche durante le riunioni o le trattative.
- ● Monitorare: assicurarsi che gli accordi siano rivisti e che i sistemi di reporting funzionino effettivamente.
Considera questa pagina come un piano d'azione vivo piuttosto che come un esercizio occasionale. Inizia dagli elementi più rilevanti per il tuo luogo di lavoro e consultala regolarmente per monitorare i progressi.
