Pojmovnik i akcijski plan

Kako bi se osiguralo da se pregovori temelje na preciznim, pravno priznatim konceptima, a ne na dvosmislenoj terminologiji, ovaj odjeljak donosi mjerodavni „Pojmovnik promjena”. Nadalje, kako bi se spoznaje iz ovog vodiča pretvorile u neposredne korake, „Osobni akcijski plan” sintetizira navedenu metodu u jedinstveni operativni kontrolni popis za sindikalne predstavnike i radnike.

Pojmovnik promjena

Korištenje računalno programiranih postupaka (algoritama) za koordinaciju uloženog rada i rezultata, uključujući dodjelu zadataka, praćenje učinka i evaluaciju zaposlenika.

Izvor: Eurofound, 2021., „Digitalizacija na radnom mjestu”

Sustavi koji pokazuju inteligentno ponašanje analizirajući svoje okruženje i poduzimajući radnje – s određenim stupnjem autonomije – kako bi postigli specifične ciljeve. Sustavi temeljeni na umjetnoj inteligenciji mogu se temeljiti isključivo na softveru, djelujući u virtualnom svijetu (npr. glasovni asistenti, softver za analizu slika, tražilice, sustavi za prepoznavanie govora i lica) ili se UI može ugraditi u hardverske uređaje (npr. napredni roboti, autonomni automobili, dronovi ili aplikacije interneta stvari).

Izvor: EU-OSHA, 2026., Pojmovnik digitalizacije

Proces prema ekološki održivom gospodarstvu kojim se mora dobro upravljati i koji mora pridonijeti ciljevima dostojanstvenog rada za sve, socijalnoj uključenosti i iskorjenjivanju siromaštva.

Izvor: ILO, Pravedna tranzicija „Smjernice za pravednu tranziciju prema ekološki održivim gospodarstvima”, 2015.

Aspekti rada koji potiču osobni i profesionalni razvoj radnika kako bi se suzbili negativni učinci povezani s prisutnošću radnih stresora.

Izvor: L. Szekér i dr., Psihosocijalni rizici za dobrobit radnika: pouke iz pandemije bolesti COVID-19, Izvješće o istraživanju Eurofounda, 2023.

Aspekti rada koji zahtijevaju stalne napore i mogu pokrenuti proces narušavanja zdravlja ili iscrpljivanja energije koji ugrožava zdravlje i dobrobit radnika.

Izvor: L. Szekér i dr., Psihosocijalni rizici za dobrobit radnika: pouke iz pandemije bolesti COVID-19, Izvješće o istraživanju Eurofounda, 2023.

Stanje mentalne dobrobiti koje ljudima omogućuje da se nose sa životnim stresovima, ostvare svoje sposobnosti, dobro uče i rade te pridonose svojoj zajednici. Ono ima intrinzičnu i instrumentalnu vrijednost te je temeljno ljudsko pravo. Mentalno zdravlje postoji na složenom kontinuumu, koji svaka osoba doživljava drugačije. U bilo kojem trenutku, različiti skupovi individualnih, obiteljskih, društvenih i strukturnih čimbenika mogu se kombinirati kako bi zaštitili ili narušili mentalno zdravlje.

Izvor: WHO, 2025., Informativni list o mentalnom zdravlju

Rizici za mentalno i fizičko zdravlje koji proizlaze iz lošeg dizajna rada, organizacije i upravljanja, kao i lošeg društvenog konteksta rada. Posljedice uključuju stres, izgaranje i depresiju.

Izvor: EU-OSHA, Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu

Prekvalifikacija (Reskilling): Osposobljavanje zaposlenika za stjecanje novih vještina za potpuno drugačiji posao (npr. s linije za sastavljanje na praćenje podataka).
Usavršavanje (Upskilling): Osposobljavanje zaposlenika za poboljšanje postojećih vještina kako bi bolje obavljali svoj trenutni posao kako se on razvija (npr. učenje o novom ažuriranju softvera).

Izvor: Cedefop, Europski centar za razvoj strukovnog osposobljavanja

Pravo radnika da se suzdrže od obavljanja zadataka, aktivnosti i komunikacije povezanih s poslom izvan radnog vremena. To uključuje pravo da se ne suoče s negativnim posljedicama zbog neodgovaranja na e-poštu ili pozive izvan radnog vremena.

Izvor: Rezolucija Europskog parlamenta 2019/2181(INL)

„Stres koji korisnici doživljavaju kao rezultat multitaskinga s aplikacijama, stalne povezanosti, preopterećenja informacijama, čestih nadogradnji sustava i posljedične tehničke nesigurnosti.“

Izvor: Tarafdar i sur., 2007.

Oblik organizacije i/ili obavljanja posla uz korištenje informacijske tehnologije, u kontekstu ugovora o radu ili radnog odnosa, gdje se posao koji bi se također mogao obavljati u prostorijama poslodavca, obavlja izvan tih prostorija.

Izvor: Europski okvirni sporazum o radu na daljinu, 2002.

Elektronički uređaji sa senzorima i računalnim kapacitetom (npr. pametni satovi, pametne naočale ili drugi uređaji s ugrađenim senzorima ili oznakama), koji se mogu postaviti na različite dijelove tijela radi prikupljanja podataka koji će se unijeti u druge digitalne sustave u svrhu obrade.

Izvor: EU-OSHA, 2026., Pojmovnik digitalizacije

Praksa prikupljanja informacija o zaposlenicima, kao što su njihova lokacija, dobrobit i trenutni zadatak. Nadzor radnika je nametljivija vrsta praćenja radnika, koja se proteže i izvan posla i uključuje aktivnosti kao što su praćenje objava na društvenim mrežama i posjeta web stranicama.

Izvor: EU-OSHA, 2026., Pojmovnik digitalizacije

Inkluzivnost na radnom mjestu ključna je za poticanje podrške i socijalne pripadnosti marginaliziranih i nedovoljno zastupljenih zaposlenika. Stvaranje inkluzivnog okruženja na radnom mjestu također podrazumijeva rješavanje stigme povezane s mentalnim zdravljem i nuđenje usluga psihološke podrške radnicima kojima je to potrebno.

Izvori: WHO, 2022.; EU-OSHA, 2024.

Operational Checklist

Obveza „ponedjeljak ujutro”

Ovaj operativni popis za provjeru pretvara vodič u konkretne radnje. Koristite ga kao svoj „obveza ponedjeljak ujutro”: nakon korištenja vodiča Increme-n-tal, pregledajte svaku stavku i označite radnje koje se obvezujete započeti. Popis za provjeru prati proces Incremental u tri koraka:

  • ● Anticipirajte: identificirajte skrivene rizike i prikupite informacije od radnika i uprave.
  • ● Pregovarajte: iznesite konkretne prijedloge i uvjete na sastancima ili pregovaračkim raspravama.
  • ● Pratite: osigurajte da se sporazumi pregledavaju i da sustavi izvješćivanja doista funkcioniraju.

Razmišljajte o ovoj stranici kao o živom akcijskom planu, a ne kao o jednokratnoj vježbi. Započnite sa stavkama koje su najrelevantnije za vaše radno mjesto i redovito ih pregledavajte kako biste pratili napredak.

Faza 1: ANTICIPIRANJE (Dijagnostika)

Faza 2: PREGOVARANJE (Dnevni red)

Faza 3: MONITORING (Nadzorno tijelo)