Glossar & Aktionsplan
Das Glossar des Wandels
Der Einsatz computerprogrammierter Verfahren (Algorithmen) zur Koordinierung von Arbeitseinsatz und -ergebnis, einschließlich der Zuweisung von Aufgaben, der Leistungsüberwachung und der Bewertung von Mitarbeitern.
Systeme, die ein intelligentes Verhalten an den Tag legen, indem sie ihre Umgebung analysieren und – mit einem gewissen Grad an Autonomie – Maßnahmen ergreifen, um bestimmte Ziele zu erreichen. KI-basierte Systeme können rein softwarebasiert sein und in der virtuellen Welt agieren (z. B. Sprachassistenten, Bildanalysesoftware, Suchmaschinen, Sprach- und Gesichtserkennungssysteme) oder in Hardwaregeräte eingebettet sein (z. B. fortgeschrittene Roboter, autonome Autos, Drohnen oder Anwendungen des Internets der Dinge).
Ein Prozess hin zu einer ökologisch nachhaltigen Wirtschaft, der gut gesteuert werden muss und zu den Zielen menschenwürdiger Arbeit für alle, sozialer Inklusion und der Ausrottung der Armut beitragen muss.
Aspekte der Arbeit, die das persönliche und berufliche Wachstum der Arbeitnehmer stimulieren, um den negativen Auswirkungen entgegenzuwirken, die mit dem Vorhandensein von Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz verbunden sind.
Aspekte der Arbeit, die anhaltende Anstrengungen erfordern und einen gesundheitsschädigenden oder kräftezehrenden Prozess in Gang setzen können, der die Gesundheit und das Wohlergehen der Arbeitnehmer untergräbt.
Ein Zustand des psychischen Wohlbefindens, der es dem Menschen ermöglicht, die Belastungen des Lebens zu bewältigen, seine Fähigkeiten zu entfalten, gut zu lernen und zu arbeiten und einen Beitrag zu seiner Gemeinschaft zu leisten. Sie hat einen inneren und instrumentellen Wert und ist ein grundlegendes Menschenrecht. Die psychische Gesundheit existiert auf einem komplexen Kontinuum, das von Mensch zu Mensch unterschiedlich erlebt wird. Zu jedem Zeitpunkt kann eine Vielzahl von individuellen, familiären, gemeinschaftlichen und strukturellen Faktoren zusammenwirken, um die psychische Gesundheit zu schützen oder zu untergraben.
Risiken für die psychische und physische Gesundheit, die sich aus mangelhafter Arbeitsgestaltung, -organisation und -verwaltung sowie aus einem schlechten sozialen Arbeitsumfeld ergeben. Zu den Folgen gehören Stress, Burnout und Depressionen.
Quelle: EU-OSHA, Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz
Umschulung (Reskilling): Schulung eines Mitarbeiters zum Erwerb neuer Fähigkeiten für eine völlig andere Tätigkeit (z. B. vom Fließband zur Datenüberwachung).
Weiterbildung (Upskilling): Schulung eines Mitarbeiters zur Verbesserung vorhandener Fähigkeiten, um seine derzeitige Tätigkeit im Zuge ihrer Weiterentwicklung besser ausüben zu können (z. B. Erlernen eines neuen Software-Updates).
Quelle: Cedefop, Europäisches Zentrum für die Förderung der Berufsbildung
Das Recht der Arbeitnehmer, arbeitsbezogene Aufgaben, Tätigkeiten und Kommunikation außerhalb der Arbeitszeit zu unterlassen. Dies schließt das Recht ein, keine negativen Folgen zu erleiden, wenn E-Mails oder Anrufe außerhalb der Arbeitszeit nicht beantwortet werden.
Quelle: Entschließung des Europäischen Parlaments 2019/2181(INL)
„Der Stress, den Nutzer infolge von Multitasking in Anwendungen, ständiger Erreichbarkeit, Informationsüberflutung, häufigen Systemaktualisierungen und der daraus resultierenden technischen Unsicherheit erleben.“
Quelle: Tarafdar et al., 2007
Eine Form der Arbeitsorganisation und/oder -ausführung unter Nutzung der Informationstechnologie im Rahmen eines Arbeitsvertrags oder -verhältnisses, bei der Arbeiten, die auch in den Räumlichkeiten des Arbeitgebers verrichtet werden könnten, außerhalb dieser Räumlichkeiten ausgeführt werden.
Quelle: Europäische Rahmenvereinbarung über Telearbeit, 2002
Elektronische Geräte mit Sensoren und Rechenkapazität (z. B. Smartwatches, Datenbrillen oder andere Geräte mit eingebetteten Sensoren oder Tags), die an verschiedenen Körperteilen platziert werden können, um Daten zu sammeln, die zu Verarbeitungszwecken in andere digitale Systeme eingespeist werden.
Die Praxis der Erfassung von Informationen über Arbeitnehmer, wie z. B. deren Standort, Wohlbefinden und aktuelle Aufgabe. Die Überwachung von Arbeitnehmern ist eine invasivere Art der Kontrolle, die auch über die Arbeit hinausgeht und Aktivitäten wie die Verfolgung von Social-Media-Beiträgen und Website-Besuchen umfasst.
Inklusion am Arbeitsplatz ist von entscheidender Bedeutung, um die Unterstützung und die soziale Zugehörigkeit von marginalisierten und unterrepräsentierten Arbeitnehmern zu fördern. Die Schaffung eines inklusiven Umfelds am Arbeitsplatz umfasst auch den Abbau von Stigmata im Bereich der psychischen Gesundheit und das Angebot psychologischer Unterstützungsdienste für bedürftige Arbeitnehmer.
Quellen: WHO, 2022; EU-OSHA, 2024
Die „Montagmorgen“-Zusage
Diese operative Checkliste übersetzt den Leitfaden in konkrete Maßnahmen. Nutzen Sie sie als Ihre „Montagmorgen-Zusage“: Gehen Sie nach der Lektüre des Increme-n-tal-Leitfadens jeden Punkt durch und markieren Sie die Maßnahmen, zu deren Beginn Sie sich verpflichten. Die Checkliste folgt dem dreistufigen Incremental-Prozess:
- ● Antizipieren: identifizieren Sie verborgene Risiken und sammeln Sie Informationen von Mitarbeitern und Management.
- ● Verhandeln: bringen Sie spezifische Vorschläge und Bedingungen in Besprechungen oder Tarifverhandlungen ein.
- ● Überwachen: stellen Sie sicher, dass Vereinbarungen überprüft werden und dass die Berichtssysteme tatsächlich funktionieren.
Betrachten Sie diese Seite eher als lebendigen Aktionsplan denn als einmalige Übung. Beginnen Sie mit den für Ihren Arbeitsplatz relevantesten Punkten und greifen Sie regelmäßig darauf zurück, um Fortschritte zu verfolgen.
