Glosář a akční plán

Aby bylo zajištěno, že vyjednávání bude vycházet z přesných, právně uznávaných pojmů, a nikoli z nejednoznačné terminologie, obsahuje tato část autoritativní „Glosář změn“. Dále, aby bylo možné poznatky z této příručky přeměnit na okamžité kroky, „Osobní akční plán“ syntetizuje výše uvedenou metodu do jediného operativního kontrolního seznamu pro zástupce odborů a pracovníky.

Glosář změn

Využití počítačově naprogramovaných postupů (algoritmů) ke koordinaci pracovních vstupů a výstupů, včetně přidělování úkolů, monitorování výkonu a hodnocení zaměstnanců.

Zdroj: Eurofound, 2021, „Digitalizace na pracovišti“

Systémy, které vykazují inteligentní chování tím, že analyzují své prostředí a s určitým stupněm autonomie podnikají kroky k dosažení konkrétních cílů. Systémy založené na AI mohou být čistě softwarové, působící ve virtuálním světě (např. hlasoví asistenti, software pro analýzu obrazu, vyhledávače, systémy pro rozpoznávání řeči a obličeje), nebo může být AI zabudována do hardwarových zařízení (např. pokročilí roboti, autonomní auta, drony nebo aplikace internetu věcí).

Zdroj: EU-OSHA, 2026, Glosář digitalizace

Proces směřující k ekologicky udržitelnému hospodářství, který musí být dobře řízen a musí přispívati k cílům důstojné práce pro všechny, sociálního začleňování a vymýcení chudoby.

Zdroj: ILO, Spravedlivá transformace „Pokyny pro spravedlivou transformaci k ekologicky udržitelným hospodářstvím“, 2015

Aspekty práce, které stimulují osobní a profesní růst pracovníků s cílem omezit negativní účinky spojené s přítomností pracovních stresorů.

Zdroj: L. Szekér a kol., Psychosociální rizika pro pohodu pracovníků: ponaučení z pandemie covid-19, výzkumná zpráva nadace Eurofound, 2023

Aspekty práce, které vyžadují trvalé úsilí a mohou vyvolat proces poškozující zdraví nebo vyčerpávající energii, který podkopává zdraví a pohodu pracovníků.

Zdroj: L. Szekér a kol., Psychosociální rizika pro pohodu pracovníků: ponaučení z pandemie covid-19, výzkumná zpráva nadace Eurofound, 2023

Stav duševní pohody, který lidem umožňuje zvládat životní stresy, realizovat své schopnosti, dobře se učit a pracovat a přispívat své komunitě. Má vnitřní i instrumentální hodnotu a je základním lidským právem. Duševní zdraví existuje na složitém kontinuu, které každý člověk prožívá jinak. V kterémkoli okamžiku se může kombinovat různorodá sada individuálních, rodinných, komunitních a strukturálních faktorů, které duševní zdraví chrání, nebo jej podkopávají.

Zdroj: WHO, 2025, Přehled o duševním zdraví

Rizika pro duševní a fyzické zdraví, která vyplývají ze špatného návrhu práce, organizace a řízení, jakož i ze špatného sociálního kontextu práce. Mezi následky patří stres, vyhoření a deprese.

Izvor: EU-OSHA, Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu

Rekvalifikace (Reskilling): Školení zaměstnance k získání nových dovedností pro zcela jinou práci (např. z montážní linky na monitorování dat).
Zvyšování kvalifikace (Upskilling): Školení zaměstnance ke zlepšení stávajících dovedností, aby mohl lépe vykonávat svou současnou práci v souladu s jejím vývojem (např. osvojení nové aktualizace softwaru).

Zdroj: Cedefop, Evropské středisko за rozvoj odborného vzdělávání

Právo pracovníků zdržet se plnění pracovních úkolů, činností a komunikace mimo pracovní dobu. To zahrnuje právo nečelit žádným negativním důsledkům za nezodpovídání e-mailů nebo hovorů mimo pracovní dobu.

Zdroj: Usnesení Evropského parlamentu 2019/2181(INL)

„Stres, který uživatelé zažívají v důsledku multitaskingu aplikací, neustálého připojení, informačního přetížení, častých upgradů systému a následné technické nejistoty.“

Zdroj: Tarafdar a kol., 2007

Forma organizace a/nebo výkonu práce s využitím informačních technologií v rámci pracovní smlouvy nebo pracovního poměru, kdy je práce, která by mohla být vykonávána i v prostorách zaměstnavatele, vykonávána mimo tyto prostory.

Zdroj: Evropská rámcová dohoda o práci na dálku, 2002

Elektronická zařízení se senzory a výpočetní kapacitou (např. chytré hodinky, datové brýle nebo jiná zařízení se zabudovanými senzory či tagy), která lze umístit na různé části těla za účelem sběru dat, jež budou předána do jiných digitálních systémů k dalšímu zpracování.

Zdroj: EU-OSHA, 2026, Glosář digitalizace

Praxe shromažďování informací o zaměstnancích, jako je jejich poloha, životní pohoda a aktuální úkol. Dohled nad pracovníky je invazivnější druh sledování, který přesahuje i rámec práce a zahrnuje aktivity, jako je sledování příspěvků na sociálních sítích a návštěv webových stránek.

Zdroj: EU-OSHA, 2026, Glosář digitalizace

Inkluze na pracovišti je klíčová pro podporu a pocit sociální sounáležitosti marginalizovaných a nedostatečně zastoupených zaměstnanců. Vytváření inkluzivního prostředí na pracovišti zahrnuje také řešení stigmatizace v oblasti duševního zdraví a nabízení služeb psychologické podpory pracovníkům, kteří ji potřebují.

Zdroje: WHO, 2022; EU-OSHA, 2024

Operational Checklist

Závazek „pondělního rána“

Tento operativní kontrolní seznam převádí příručku do konkrétních činů. Použijte jej jako svůj „závazek pondělního rána“: po prostudování příručky Increme-n-tal projděte každou položku и označte akce, které se zavazujete zahájit. Kontrolní seznam sleduje třífázový proces Incremental:

  • ● Anticipujte: identifikujte skrytá rizika a shromažďujte informace od pracovníků a vedení.
  • ● Vyjednávejte: přinášejte konkrétní návrhy a podmínky na schůzky nebo do vyjednávání.
  • ● Monitorujte: zajistěte, aby byly dohody přezkoumávány a aby systémy podávání zpráv skutečně fungovaly.

Vnímejte tuto stránku spíše jako živý akční plán než jako jednorázové cvičení. Začněte položkami, které jsou pro vaše pracoviště nejrelevantnější, a pravidelně se k nim vracejte, abyste mohli sledovat pokrok.

Fáze 1: ANTICIPACE (Diagnostika)

Fáze 2: VYJEDNÁVÁNÍ (Program)

Fáze 3: MONITOROVÁNÍ (Hlídací pes)