Речник и план за действие
Речник на промяната
Използването на компютърно програмирани процедури (алгоритми) за координиране на входящия и изходящия труд, включително възлагане на задачи, мониторинг на изпълнението и оценка на служителите.
Източник: Eurofound, 2021 г., „Дигитализация на работното място“
Системи, които проявяват интелигентно поведение чрез анализиране на заобикалящата ги среда и предприемане на действия – с известна степен на автономност – за постигане на специфични цели. Системите, базирани на ИИ, могат да бъдат чисто софтуерни, действащи във виртуалния свят (напр. гласови асистенти, софтуер за анализ на изображения, търсачки, системи за разпознаване на реч и лица), или ИИ може да бъде вграден в хардуерни устройства (напр. усъвършенствани роботи, автономни автомобили, дронове или приложения за интернет на нещата).
Процес към екологично устойчива икономика, който трябва да бъде добре управляван и да допринася за целите за достоен труд за всички, социално включване и изкореняване на бедността.
Източник: МОТ, Справедлив преход „Насоки за справедлив преход към екологично устойчиви икономики“, 2015 г.
Аспекти на работата, които стимулират личностното и професионалното израстване на работниците, за да се спрат негативните ефекти, свързани с наличието на трудови стресори.
Аспекти на работата, които изискват продължителни усилия и могат да задействат процес на увреждане на здравето или изчерпване на енергията, който подкопава здравето и благосъстоянието на работниците.
Състояние на психично благополучие, което позволява на хората да се справят със стреса на живота, да реализират способностите си, да учат и работят добре и да допринасят за своята общност. То има присъща и инструментална стойност и е основно човешко право. Психичното здраве съществува в сложен континуум, който се преживява по различен начин от всеки човек. Във всеки един момент разнообразен набор от индивидуални, семейни, общностни и структурни фактори могат да се комбинират, за да защитят или подобрят психичното здраве.
Източник: СЗО, 2025 г., Информационен лист за психичното здраве
Рискове за психичното и физическото здраве, които произтичат от лошо проектиране, организация и управление на работата, както и от лош социален контекст на работата. Последиците включват стрес, прегаряне и депресия.
Източник: EU-OSHA, Европейска агенция за безопасност и здраве при работа
Преквалификация (Reskilling): Обучение на служител за придобиване на нови умения за напълно различна работа (напр. от монтажна линия към мониторинг на данни).
Повишаване на квалификацията (Upskilling): Обучение на служител за подобряване на съществуващи умения с цел по-добро изпълнение на текущата работа в процеса на нейното развитие (напр. научаване на нова актуализация на софтуер).
Източник: Cedefop, Европейски център за развитие на професионалното обучение
Правото на работниците да се въздържат от изпълнение на свързани с работата задачи, дейности и комуникация извън работно време. Това включва правото да не понасят негативни последици за това, че не отговарят на имейли или обаждания извън работното време.
„Стресът, който потребителите изпитват в резултат на мултитаскинг с приложения, постоянна свързаност, претоварване с информация, чести надстройки на системата и последваща техническа несигурност.“
Източник: Tarafdar et al., 2007 г.
Форма на организиране и/или извършване на работа чрез използване на информационни технологии в контекста на трудов договор/правоотношение, при която работата, която би могла да се извършва и в помещенията на работодателя, се извършва извън тези помещения.
Източник: Европейско рамково споразумение за телеработата, 2002 г.
Електронни устройства със сензори и изчислителен капацитет (напр. смарт часовници, информационни очила или други устройства с вградени сензори или тагове), които могат да бъдат поставени на различни части на тялото за събиране на данни, които да бъдат подадени към други цифрови системи за целите на обработката.
Практиката за събиране на информация за служителите, като тяхното местоположение, благосъстояние и текуща задача. Наблюдението на работниците е по-натрапчив вид мониторинг, който се простира и извън работата и включва дейности като проследяване на публикации в социалните медии и посещения на уебсайтове.
Приобщаването на работното място е от решаващо значение за насърчаване на подкрепата и социалната принадлежност на маргинализираните и слабо представените служители. Създаването на приобщаваща среда на работното място включва също така справяне със стигмата, свързана с психичното здраве, и предлагане на услуги за психологическа подкрепа на нуждаещите се работници.
Източници: СЗО, 2022 г.; EU-OSHA, 2024 г.
Ангажиментът „Понеделник сутрин“
Тази оперативна контролна таблица превръща ръководството в конкретни действия. Използвайте я като вашия „Ангажимент за понеделник сутрин“: след като използвате ръководството Increme-n-tal, прегледайте всяка точка и отбележете действията, които се ангажирате да започнете. Контролната таблица следва тристепенния процес Incremental:
- ● Антиципирайте: идентифицирайте скритите рискове и събирайте информация от работниците и ръководството.
- ● Преговаряйте: внасяйте конкретни предложения и условия в срещите или преговорите.
- ● Мониторирайте: уверете се, че споразуменията се преразглеждат и че системите за отчетност действително работят.
Мислете за тази страница по-скоро като за жив план за действие, отколкото като за еднократно упражнение. Започнете с елементите, които са най-подходящи за вашето работно място, и я преглеждайте редовно, за да проследявате напредъка.
