{"id":10824,"date":"2026-02-18T12:40:20","date_gmt":"2026-02-18T12:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adapt.it\/?page_id=10824"},"modified":"2026-03-13T19:03:33","modified_gmt":"2026-03-13T19:03:33","slug":"glossary-action-plan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.adapt.it\/it\/incremental\/interactive-guide\/glossary-action-plan\/","title":{"rendered":"Glossary and Action Plan"},"content":{"rendered":"<div class=\"process-header\">\n<h2 style=\"font-size: 42px; font-weight: 800;\">Glossario e piano d'azione<\/h2>\n<div class=\"guide-welcome-text\">Per garantire che i negoziati si basino su concetti precisi e legalmente riconosciuti anzich\u00e9 su una terminologia ambigua, questa sezione fornisce un autorevole \"Glossario del cambiamento\". Inoltre, per trasformare le indicazioni di questa guida in passi immediati, il \"Piano d'azione personale\" sintetizza il metodo sopra menzionato in un'unica checklist operativa per i rappresentanti sindacali e i lavoratori.\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<div class=\"glossary-section\" style=\"margin-bottom: 80px;\">\n<h3 style=\"color: #1e293b; margin-bottom: 25px; border-left: 5px solid #7a9647; padding-left: 15px;\">Il Glossario del cambiamento<\/h3>\n<div class=\"glossary-grid\">\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Gestione algoritmica <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>L'uso di procedure programmate al computer (algoritmi) per coordinare l'input e l'output del lavoro, compresa l'assegnazione di compiti, il monitoraggio delle prestazioni e la valutazione dei dipendenti.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.eurofound.europa.eu\/en\/publications\/2021\/digitisation-workplace-algorithmic-management-digital-era\" target=\"_blank\">Eurofound, 2021, \"Digitalizzazione nei luoghi di lavoro\"<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Intelligenza artificiale (IA) <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Sistemi che mostrano un comportamento intelligente analizzando l'ambiente circostante e compiendo azioni \u2013 con un certo grado di autonomia \u2013 per raggiungere obiettivi specifici. I sistemi basati sull'IA possono essere puramente software, agendo nel mondo virtuale (ad esempio, assistenti vocali, software di analisi delle immagini, motori di ricerca, sistemi di riconoscimento vocale e facciale) oppure l'IA pu\u00f2 essere incorporata in dispositivi hardware (ad esempio, robot avanzati, auto autonome, droni o applicazioni per l'Internet delle cose).<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/en\" target=\"_blank\">EU-OSHA, 2026, Glossario della digitalizzazione<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Transizione giusta <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Un processo verso un'economia ecosostenibile che deve essere gestito correttamente e contribuire agli obiettivi di un lavoro dignitoso per tutti, dell'inclusione sociale e dello sradicamento della povert\u00e0.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/global\/topics\/green-jobs\/publications\/WCMS_432859\/lang--en\/index.htm\" target=\"_blank\">OIL, Transizione giusta \"Linee guida per una transizione giusta verso economie ecosostenibili\", 2015<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Risorse lavorative <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Aspetti del lavoro che stimolano la crescita personale e professionale dei lavoratori, per arginare gli effetti negativi associati alla presenza di fattori di stress lavorativo.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.eurofound.europa.eu\/en\/publications\/2023\/psychosocial-risks-workers-well-being-lessons-covid-19-pandemic\" target=\"_blank\">L. Szek\u00e9r et al., Rischi psicosociali per il benessere dei lavoratori: lezioni dalla pandemia di Covid-19, Rapporto di ricerca Eurofound, 2023<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Fattori di stress lavorativo <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Aspetti del lavoro che richiedono sforzi sostenuti e possono innescare un processo di deterioramento della salute o di esaurimento delle energie che compromette la salute e il benessere dei lavoratori.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.eurofound.europa.eu\/en\/publications\/2023\/psychosocial-risks-workers-well-being-lessons-covid-19-pandemic\" target=\"_blank\">L. Szek\u00e9r et al., Rischi psicosociali per il benessere dei lavoratori: lezioni dalla pandemia di Covid-19, Rapporto di ricerca Eurofound, 2023<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Salute mentale <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Uno stato di benessere mentale che consente alle persone di far fronte agli stress della vita, di realizzare le proprie capacit\u00e0, di imparare e lavorare bene e di contribuire alla propria comunit\u00e0. Ha un valore intrinseco e strumentale ed \u00e8 un diritto umano fondamentale. La salute mentale esiste su un continuum complesso, che viene vissuto in modo diverso da una persona all'altra. In ogni momento, un insieme diversificato di fattori individuali, familiari, comunitari e strutturali pu\u00f2 combinarsi per proteggere o compromettere la salute mentale.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.who.int\/news-room\/fact-sheets\/detail\/mental-health-strengthening-our-response\" target=\"_blank\">OMS, 2025, Scheda informativa sulla salute mentale<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Rischi psicosociali <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Rischi per la salute mentale e fisica derivanti da una cattiva progettazione, organizzazione e gestione del lavoro, nonch\u00e9 da un contesto sociale di lavoro carente. Le conseguenze includono stress, burnout e depressione.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/en\/themes\/psychosocial-risks-and-stress\" target=\"_blank\">EU-OSHA, Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Riqualificazione (Reskilling) vs. Potenziamento delle competenze (Upskilling) <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p class=\" translation-block\"><strong>Riqualificazione (Reskilling):<\/strong> Formare un dipendente per acquisire nuove competenze per un lavoro completamente diverso (ad esempio, dalla catena di montaggio al monitoraggio dei dati). <br><strong>Potenziamento delle competenze (Upskilling):<\/strong> Formare un dipendente per migliorare le competenze esistenti e svolgere meglio il proprio lavoro attuale man mano che si evolve (ad esempio, imparare un nuovo aggiornamento software).<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.cedefop.europa.eu\/en\" target=\"_blank\">Cedefop, Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Diritto alla disconnessione <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Il diritto dei lavoratori di astenersi dallo svolgere compiti, attivit\u00e0 e comunicazioni legate al lavoro al di fuori dell'orario di lavoro. Ci\u00f2 include il diritto di non subire conseguenze negative per non aver risposto a e-mail o chiamate al di fuori dell'orario di lavoro.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.europarl.europa.eu\/doceo\/document\/TA-9-2021-0021_EN.html\" target=\"_blank\">Risoluzione del Parlamento europeo 2019\/2181(INL)<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Tecnostress <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>\"Lo stress che gli utenti sperimentano a seguito del multitasking tra applicazioni, della connettivit\u00e0 costante, del sovraccarico di informazioni, dei frequenti aggiornamenti di sistema e della conseguente incertezza tecnica.\"<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/220269388_The_Impact_of_Technostress_on_Role_Stress_and_Productivity\" target=\"_blank\">Tarafdar et al., 2007<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Telelavoro \/ Lavoro mobile basato sulle TIC <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Una forma di organizzazione e\/o di esecuzione del lavoro che utilizza le tecnologie dell'informazione nell'ambito di un contratto o di un rapporto di lavoro, in cui il lavoro, che potrebbe essere svolto anche presso i locali del datore di lavoro, viene svolto al di fuori di tali locali.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=LEGISSUMc10147\" target=\"_blank\">Accordo quadro europeo sul telelavoro, 2002<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Dispositivi indossabili <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>Dispositivi elettronici dotati di sensori e capacit\u00e0 computazionale (ad esempio smartwatch, occhiali per dati o altri dispositivi con sensori o tag integrati), che possono essere posizionati su diverse parti del corpo per raccogliere dati da inserire in altri sistemi digitali a fini di elaborazione.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/en\" target=\"_blank\">EU-OSHA, 2026, Glossario della digitalizzazione<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Monitoraggio e sorveglianza dei lavoratori <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>La pratica di raccogliere informazioni sui dipendenti, come la loro posizione, il loro benessere e il compito attuale. La sorveglianza dei lavoratori \u00e8 un tipo di monitoraggio pi\u00f9 invasivo, che si estende anche oltre il lavoro e include attivit\u00e0 come il monitoraggio dei post sui social media e delle visite ai siti web.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonte: <a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/en\" target=\"_blank\">EU-OSHA, 2026, Glossario della digitalizzazione<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"glossary-item\">\n    <button class=\"glossary-trigger\" onclick=\"toggleGlossary(this)\">Inclusivit\u00e0 sul posto di lavoro <span>+<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"glossary-content\">\n<p>L'inclusivit\u00e0 sul posto di lavoro \u00e8 fondamentale per promuovere il sostegno e l'appartenenza sociale dei dipendenti emarginati e sottorappresentati. Creare un ambiente inclusivo sul posto di lavoro comporta anche affrontare lo stigma legato alla salute mentale e offrire servizi di supporto psicologico ai lavoratori bisognosi.<\/p>\n<p class=\" translation-block\"><small>Fonti: <a href=\"https:\/\/www.who.int\/publications\/i\/item\/9789240053052\" target=\"_blank\">OMS, 2022<\/a>; <a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/en\" target=\"_blank\">EU-OSHA, 2024<\/a><\/small><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"monday-morning-committment\" class=\"action-plan-section\" style=\"background: #1e293b; color: white; padding: 50px; border-radius: 20px;\">\n<div style=\"text-align: center; margin-bottom: 40px;\">\n        <span class=\"badge-tool\" style=\"background: #ea580c;\">Operational Checklist<\/span><\/p>\n<h2 style=\"color: white; font-size: 32px; margin-top: 10px;\">L'impegno del \"Luned\u00ec Mattina\"<\/h2>\n<div style=\"text-align: left; background: rgba(255,255,255,0.05); padding: 25px; border-radius: 12px; margin-top: 20px; border-left: 4px solid #ea580c;\">\n<p style=\"color: #e2e8f0; margin-bottom: 15px;\" class=\" translation-block\">Questa checklist operativa traduce la guida in azioni concrete. Usala come il tuo <strong>\"Impegno del Luned\u00ec Mattina\"<\/strong>: dopo aver consultato la guida Increme-n-tal, rivedi ogni voce e segna le azioni che ti impegni a iniziare. La checklist segue il processo Incremental in tre fasi:<\/p>\n<ul style=\"color: #cbd5e1; list-style-type: none; padding: 0; margin-bottom: 15px;\">\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\" class=\" translation-block\"><strong style=\"color: #27ae60\">\u25cf Anticipare:<\/strong> identificare i rischi nascosti e raccogliere informazioni dai lavoratori e dal management.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\" class=\" translation-block\"><strong style=\"color: #3b82f6\">\u25cf Negoziare:<\/strong> presentare proposte e condizioni specifiche durante le riunioni o le trattative.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\" class=\" translation-block\"><strong style=\"color: #f59e0b\">\u25cf Monitorare:<\/strong> assicurarsi che gli accordi siano rivisti e che i sistemi di reporting funzionino effettivamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"color: #e2e8f0; font-size: 15px; font-style: italic;\">Considera questa pagina come un piano d'azione vivo piuttosto che come un esercizio occasionale. Inizia dagli elementi pi\u00f9 rilevanti per il tuo luogo di lavoro e consultala regolarmente per monitorare i progressi.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"plan-phase\">\n<h4 style=\"color: #27ae60; text-transform: uppercase; letter-spacing: 1px;\">Fase 1: ANTICIPAZIONE (La Diagnostica)<\/h4>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p1a\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p1a\" class=\" translation-block\"><strong>Mappa i rischi nascosti:<\/strong> Entro 14 giorni, interroga i colleghi sui fattori di stress \"invisibili\" (e-mail fuori orario, sorveglianza).<\/label><\/div>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p1b\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p1b\" class=\" translation-block\"><strong>Audit degli algoritmi:<\/strong> Chiedi formalmente alla direzione di elencare tutti i sistemi automatizzati utilizzati per misurare le prestazioni.<\/label><\/div>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p1c\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p1c\" class=\" translation-block\"><strong>Valuta la vulnerabilit\u00e0 green:<\/strong> Verifica se l'azienda \u00e8 soggetta alle normative del Green Deal europeo che minacciano i posti di lavoro.<\/label><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"plan-phase\" style=\"margin-top: 30px;\">\n<h4 style=\"color: #3b82f6; text-transform: uppercase; letter-spacing: 1px;\">Fase 2: NEGOZIAZIONE (L'Agenda)<\/h4>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p2a\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p2a\" class=\" translation-block\"><strong>Definisci l'\"irreperibilit\u00e0\":<\/strong> Presenta la clausola sul diritto alla disconnessione, richiedendo orari specifici di blocco dei server.<\/label><\/div>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p2b\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p2b\" class=\" translation-block\"><strong>Pretendi il \"perch\u00e9\":<\/strong> Richiedi una valutazione dell'impatto algoritmico scritta prima di ogni nuova implementazione tecnologica.<\/label><\/div>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p2c\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p2c\" class=\" translation-block\"><strong>Garantisci il futuro:<\/strong> Rifiuta i piani di formazione senza una revisione dell'inquadramento (legame retribuzione\/competenze).<\/label><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"plan-phase\" style=\"margin-top: 30px;\">\n<h4 style=\"color: #f59e0b; text-transform: uppercase; letter-spacing: 1px;\">Fase 3: MONITORAGGIO (Il Guardiano)<\/h4>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p3a\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p3a\" class=\" translation-block\"><strong>Fissa la data di revisione:<\/strong> Assicurati che ogni accordo includa una clausola di valutazione obbligatoria a 6 mesi.<\/label><\/div>\n<div class=\"plan-item\"><input id=\"p3b\" type=\"checkbox\" \/><label for=\"p3b\" class=\" translation-block\"><strong>Proteggi il whistleblower:<\/strong> Verifica che i canali di segnalazione anonima per i rischi psicosociali siano attivi.<\/label><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"guide-navigation translation-block\"><a class=\"nav-link prev\" href=\"https:\/\/www.adapt.it\/incremental\/interactive-guide\/practical-examples\/\" target=\"_self\"><br>\n<span class=\"nav-label\">Indietro<\/span><br>\n<span class=\"nav-title\">\u2190 Libreria delle Evidenze<\/span><br>\n<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Glossary &amp; 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